Наша команда

Команда ISUZU Самара

В автосалоне Арго Вас встретит приветливая и знающая команда специалистов. Они ответят на любые Ваши вопросы и помогут решить любую проблему.

Карсакова Ксения

Специалист отдела сервиса

Дорохов Павел

Мастер - консультант

Акимов Алексей

Руководитель отдела сервиса

Волков Денис

Руководитель отдела продаж

Гусев Антон

Специалист по подбору запчастей и аксессуаров

Павлов Александр

Менеджер по продажам

Захаров Дмитрий

Менеджер по продажам

Атапин Константин

Менеджер корпоративных продаж

Команда ISUZU Ульяновск

Грядунов Александр

Руководитель отдела сервиса Ульяновск

[product-catalogue id=’2′]

SIMAZ

В качестве шасси для нового автобуса была взята модель ISUZU NQR90. Ее основным преимуществом является хороший запас грузоподъемности, который позволяет автобусостроителю создавать на одном и том же шасси модификации автобусов разной вместительности, не допуская перегруза ходовой части, подвески и силовой линии. Одним из преимуществ также выступает пневматический привод тормозной системы — более надежный в сложных условиях эксплуатации, чем гидравлический. Кроме того, на тяжелых машинах пневматика предпочтительнее с точки зрения эффективности тормозов. В нашем случае речь идет об автобусах полной массой 9,5 тонны.
Simaz Isuzu-Argo

Помимо этого, от пневматической магистрали будут запитываться воздухом механизмы привода дверей, следовательно, инженерам не нужно придумывать новые схемы и усложнять привод, снижая его надежность. Как показали ходовые испытания прототипа, двигатель мощностью 190 л. с. (крутящий момент 510 Н•м) обеспечивает машине хорошую динамику при движении в различных дорожных условиях. Рама шасси в процессе ее адаптации под кузов городской версии автобуса была доработана.
Simaz Isuzu-Argo
Simaz Isuzu-Argo

В частности, для обеспечения оптимальной посадки кузова инженеры нарастили лонжероны в задней части. Для этой же цели по бокам устанавливаются дополнительные поперечины. Отметим, что за 7 лет выпуска кузов автобуса, монтируемый на японское шасси российской сборки, избавился от выявленных в процессе эксплуатации слабых мест, а пожелания перевозчиков по доработкам были выполнены в полном объеме. Одним словом, на выходе получился сбалансированный симбиоз надежного шасси и выверенного до мелочей кузова
Simaz Isuzu-Argo
Первыми в серию войдут городские автобусы трех комплектаций. Самая вместительная рассчитана на перевозку 53 пассажиров. Ее салон будет оснащен 14 местами для сидения. Вторая комплектация берет на борт 46 пассажиров, 19 из которых размещаются в креслах. Третья комплектация имеет максимальное количество мест для сидения — 21, а общее число пассажиров составляет 42.
Simaz Isuzu-Argo

Все три комплектации сформированы с учетом пожеланий перевозчиков, для которых важно иметь на маршрутах автобусы различной вместительности. Это позволит оптимизировать эксплуатационные затраты и повысить прибыль транспортной компании. В планах завода — выпускать не только городские модификации, но и междугороднюю версию автобуса. Ее создание потребует более глубокого вмешательства в конструкцию кузова. В частности, доработка кузова будет вестись с учетом размещения багажных отсеков.
Simaz Isuzu-Argo
Simaz Isuzu-Argo

Преимущество нового автобуса перед основными конкурентами — выносливая силовая линия, собранная из надежных японских агрегатов. Ресурс двигателя, коробки перемены передач и ведущего моста равен 1 млн километров. А при своевременном техническом обслуживании с применением оригинальных расходных материалов агрегаты прослужат еще дольше. Преимущество в надежности и выносливости справедливо и в отношении ходовой части и подвески, которые отлично работают на дорогах невысокого качества.
Simaz Isuzu-Argo

Сравнивая городские версии нового автобуса с конкурентами, стоит сделать акцент и на большую вместительность. Так, машина, рассчитанная на перевозку 53 пассажиров, вплотную приближается к среднему классу. Гарантия на автобусы будет составлять 3 года или 200 000 километров — что наступит ранее. Цены и дата старта продаж будут объявлены в ближайшее время.

Преимущества шасси


УСЛУГА TRADE IN

Выгодный обмен вашего автомобиля на новый!

Автосалон «ИСУЗУ-АРГО» предлагает Вам воспользоваться программой взаимозачёта стоимости Вашего автомобиля при покупке нового!

Выбрав понравившийся автомобиль, клиент оставляет дилеру свой подержанный автомобиль, после чего проводится оценка трейд ин: диагностируется техническое состояние транспортного средства и определяется его цена. Эта цена будет вычтена из цены нового автомобиля при определении стоимости сделки. Клиент может оплатить покупку автомобиля в трейд-ин как собственными средствами, так и с помощью банковского кредита или лизинга.

Пользуясь услугой Trade-In (Трейд-Ин), Вы максимально упростите, а иногда и обезопасите для себя процесс продажи старого автомобиля и существенно ускорите покупку новой машины.

Пользуясь данной программой вы получаете 6 преимуществ:

  1. В нашей компании нет ограничений ни по возрасту, ни по пробегу. Мы принимаем автомобили абсолютно любой марки. Главное, чтобы Ваш автомобиль не имел нарушений геометрии кузова, был исправлен технически и юридически чист. Это наши основные требования.
  2. В течении всей процедуры от оценки до сдачи автомобиля Вы контактируете с Вашим персональным менеджером. Таким образом, вы экономите время и деньги.
  3. Мы оценим Ваш автомобиль по рыночной стоимости, по максимально возможной цене!
  4. Минимум времени и риска, максимум комфорта и безопасности.
  5. Вы можете совершать все действия сдачи старого автомобиля и покупки нового непосредственно у нас в Автосалоне. Оформление документов и прочее также происходит в одном месте. Вам не придется куда-либо ехать.
  6. При сдаче старого автомобиля и покупки нового, в помощь Вам всегда будет Ваш персональный менеджер по продажам и менеджер по Trade-In .

On-line заявка на запчасти

Наличие запасных частей можете узнать по телефонам

Чтобы оформить заявку Вам нужно указать:

– номер шасси автомобиля, указанный в Свидетельстве о регистрации ТС.

Или японский VIN-код указанный в ПТС (см. “Особые отметки”).

– наименование необходимой запасной части и её количество.

Огромная просьба!

Указывайте номер телефона в ВОПРОСЕ. Так нам удобней связаться с Вами.

Сервисные контракты

В январе 2015 года компания Isuzu представила новое решение в области послепродажного обслуживания своих клиентов – Сервисные Контракты Isuzu. Новое предложение позволит клиенту выбрать наиболее подходящий вариант, учитывая особенности эксплуатации техники.

Сервисный контракт – это договор регламентирующий оказание сервисных услуг на определенный период времени с учетом условий эксплуатации автомобиля. Индивидуальный план ТО и предоставляемая скидка 20% на оригинальные запасные части и моторное масло Isuzu Oil позволяют сократить расходы и планировать работу избежав простоев техники.

Сервисные Контракты – готовый инструмент, который дает возможность клиентам сосредоточиться на развитии своего бизнеса, доверив обслуживание автомобиля профессионалам.

Преимущества сервисных контрактов:

Защита вашего бюджета:

  • Скидка 20% на оригинальные расходные материалы
  • Контроль и планирование расходов
  • Концентрация на собственном бизнесе
  • Высокая остаточная стоимость автомобиля

Высокое качество услуг:

  • Профессиональное обслуживание автомобиля с использованием специального инструмента
  • Оригинальные запасные части
  • Индивидуальный план ТО с учетом условий эксплуатации
  • Сокращение простоев техники
  • Гарантия на запасные части и работы

Удобная схема обслуживания:

  • Обслуживание в любом официальном сервисном центре Isuzu в России
  • Гибкая система оплаты: ежемесячные платежи, квартальные платежи, полная оплата, либо оплата, включенная в лизинговый платёж
  • Простой документооборот, снижение административной нагрузки
  • Гибкий пересмотр условий контракта при изменении условий эксплуатации

ИСУЗУ предлагает на выбор следующие виды контрактов:

СТАНДАРТ – включает работы планового технического обслуживания в соответствии с официальным регламентом.

ГАРАНТИЯ+ – гарантия силовой линии автомобиля предоставленная Дистрибьютором. Включает ремонт двигателя, коробки передач и ведущего моста. При этом учитывается тип транспортного средства и особенности его эксплуатации.

КОМПЛЕКС – гарантия силовой линии + техническое обслуживание Вашего автомобиля. Включены работы по сервисным контрактам СТАНДАРТ и ГАРАНТИЯ+

ПРЕМИУМ – помимо работ по плановому техническому обслуживанию и гарантии на силовую линию, вы получаете еще и услуги по ремонту вашего автомобиля. Затраты на обслуживание и ремонт равномерно распределены на весь срок действия контракта. Каждый месяц вы оплачиваете фиксированную сумму, которая рассчитывается исходя из ваших условий эксплуатации автомобиля. Индивидуальный план ТО и предоставляемая скидка 20% на расходные материалы и запасные части, необходимые для ремонта, позволяют сократить расходы и планировать работу, избежав простоев техники. В данный момент предложение действительно только на автомобили ISUZU N-серии.

В 2018 году действует специальное предложение: сервисный контракт КОМПЛЕКС по цене сервисного контракта СТАНДАРТ.

Сервисные контракты Isuzu – это защита бюджета и развитие вашего бизнеса!

Сервисный контракт можно приобрести у любого официального дилер ISUZU

График технического обслуживания

Межсервисный интервал 20 000 км 40 000 км 60 000 км 80 000 км 100 000 км 120 000 км
Моторное масло З З З З З З
Масляный фильтр З З З З З З
Фильтрующий элемент топливного фильтра З З З З З З
Топливный фильтр предварительной очистки З З З З З З
Фильтрующий элемент воздушного фильтра О З О З О З
Проверка работы двигателя на холостом ходу и при увеличении оборотов О О О О О О
FAB) Функционирование воздушного компрессора, регулятора давления и разгрузочного клапана О О О
Повреждение крышки горловины топливного бака и топливопроводов О О О О О О
Натяжение и состояние приводных ремней О О О О О О
Охлаждающая жидкость двигателя Каждые 24 месяца: 3 (при использовании охл. жидкости, рекомендованной Isuzu]
Повреждение выхлопной системы моторного тормоза и креплений О О О О О О
Система охлаждения О О О О О О
Повреждение воздухозаборника и шлангов О О О О О О
Режимы работы двигателя О О О О О О
Жидкость гидропривода сцепления О О О О О О
Свободный, рабочий ход педали сцепления О О О О О О
Трансмиссионное масло О З О З О З
Люфт механизма переключения передач О О О
Трос привода переключении передач Р Р Р Р Р Р
Карданный вал, шарниры и шлицы С С С С С С
Износ шлицов карданного вала О О О
Люфт в подшипниках карданного вала и других деталях шарниров О О О
Подшипник промежуточной опоры С С С С С С
Масло дифференциала О З О З О З
Поворотный шкворень (модели с зависимой передней подвеской) С С С С С С
Проверка системы ГУР на утечки О О О О О О
Жидкость системы ГУР З З З
Крепление системы рулевого управления О О О О О О
Люфт в соединении передней балки и поворотного кулака О О О О О О
Люфт/неисправности рулевого механизма О О О О О О
Люфт рулевого колеса О О О О О О
Функционирование рулевого механизма О О О О О О
Углы установки колес О О О
Шланг гидроусилителя руля О З
(НВ) Тормозная жидкость О З О З О З
(НВ) Рабочая жидкость гидроусилителя тормозов О З О З О З
(НВ) Утечка тормозной жидкости О О О О О О
(FAB) Утечка, повреждение или ослабление тормозных соединений О О О О О О
(FAB) Ход штока тормозной камеры О О О О О О
(FAB) Функционирование тормозной камеры О О О
(FAB) Функционирование тормозного и ускорительного клапана О О О
(FAB) Осушитель воздуха Заменять влагопоглотитель, фильтр и резиновые детали осушителя каждые 100000 км/12 месяцев
(FAB) Модулятор системы ABS Каждые 24 месяца: 3
Износ накладок тормозных колодок и барабанов О О О О О
Свободный и рабочий ход педали тормоза О О О О О О
Проверка тормозных трубок, топливопроводов и их соединений О О О О О О
(FAB) Резиновые детали тормозного клапа­на, ускорительного клапана, клапана стояно­чного тормоза, клапана быстрого отторма-живания, перепускного клапана двусто­роннего действия, предохранительного клапана Каждые 24 месяца: 3
(FAB) Резиновые детали тормозной камеры Каждые 24 месяца: 3
(НВ)Трос стояночного тормоза О О О О О О
Функционирование стояночного тормоза О О О О О О
(НВ| Ход рычага стояночного тормоза О О О О О О
(НВ) Износ тормозных накладок стояночного тормоза О О О
(НВ) Износ и повреждение тормозного барабана стояночного тормоза О О О
(НВ) Работа храпового механизма стояночного тормоза О О О
(FAB) Функционирование стояночного тормоза О О О О О О
(FAB) Функционирование тормозной камеры (стояночный тормоз) О О О
(FAB) Ход штока тормозной камеры (стояночный тормоз) О О О
(FAB) Вспомогательная пружина тормозной камеры Каждые 24 месяца: О
(FAB1 Кулачковый вал тормозного механизма передних колес и автоматический DerwiaTOD зазора Каждый раз при замене тормозной накладки: С
(FAB) Кулачковый вал тормозного механизма задних колес и автоматический регулятор зазора Каждый раз при замене тормозной накладки: С
(FAB) Регулятор зазора Каждые 500 000 км: 3
Осмотр рессор на наличие повреждений О О О О О О
Проверка крепления элементов подвески О О О О О О
Проверка амортизаторов на утечку масла О О О О О О
Проверка крепления амортизаторов О О О О О О
Проверка затяжки колесных гаек М М М М М М
Повреждения колесных дисков О О О О О О
Осмотр ступичных подшипников (при необходимости смазка) О О О
Давление в шинах. Осмотр шин на наличие повреждений О О О О О О
Плотность электролита аккумуляторов О О О О О О
Внешнее освещение, звуковой сигнал, стеклоочистители и стеклоомыватели О О О О О О
Проверка болтовых соединений шасси и надстройки О О О


О – провести осмотр, очистить, отремонтировать, при необходимости заменить;
Р – отрегулировать;
3 – заменить;
М – затянуть требуемым моментом;
С – смазать.
НВ – модели с гидравлической тормозной системой,
FAB – модели с пневматической тормозной системой.

Гарантия на автомобиль ISUZU D-Max

Гарантийный период
Гарантийный период на автомобиль ISUZU составляет 60 месяцев или 120 000 км пробега, в зависимости от того, что наступит ранее.

Условия гарантии
Гарантия Изготовителя действует при условии соблюдения владельцем рекомендаций раздела «Ответственность Владельца» настоящего Руководства. Пожалуйста, прочитайте их внимательно. Ответственность за ремонт и обслуживание Вашего автомобиля возложена на официального Дилера ISUZU.

Ограниченная область действия гарантии
На следующие случаи не распространяется гарантия, за исключением случаев выявления производственных дефектов:

а. Регулярное техническое обслуживание
Регламентные работы, выполняемые при плановом техническом обслуживании, диагностические и регулировочные работы:

  • Регулировка двигателя
  • Регулировка сцепления
  • Регулировка фар
  • Перестановка шин
  • Регулировка углов установки колес
  • Балансировка колес
  • Регулировка компонентов дверей

(кроме сопряженных с работами, выполняемыми по гарантии), работы по очистке систем автомобиля (например, промывка топливной, смазочной или охлаждающей системы двигателя), а также расходуемые при этом материалы.
Заправочные (эксплуатационные) материалы:

  • Масла (моторное, трансмиссионное)
  • Жидкость рулевого управления
  • Жидкость привода тормоза и сцепления
  • Антифриз
  • Хладагент
  • Электролит
  • Смазочные материалы

Кроме случаев, когда при проведении гарантийного ремонта требуется их долив (за исключением дизельного топлива).
Детали, требующие периодической замены:

  • Фильтры и фильтрующие элементы (воздушный, топливный, салонный, масляный и т. п.)
  • Заправочные жидкости и смазочные материалы
  • Лампы
  • Плавкие предохранители
  • Щетки стеклоочистителя
  • Ведущий диск и ведомый диск сцепления
  • Тормозные накладки, колодки, барабаны и диски
  • Приводные ремни

б. Детали, подверженные интенсивному износу
Не покрывается гарантией ремонт или замена нижеуказанных, но не ограниченных этим перечнем элементов, деталей и материалов, подверженных естественному износу и разрушению при нормальной эксплуатации, вышедших из строя вследствие естественного износа:

  • Рессоры
  • Амортизаторы
  • Бамперы
  • Стекла
  • Детали отделки салона
  • Мягкая обшивка

Также не покрываются гарантией нормальный износ любых деталей, естественное старение и разрушение покрытия деталей, лакокрасочного слоя, резиновых деталей, обивки и отделки в результате воздействия окружающей среды и нормального использования, выход из строя деталей топливной системы вследствие применения некачественного топлива.

в. Ущерб в результате воздействия внешней среды
Повреждения автомобиля промышленными, химическими или иными переносимыми по воздуху выбросами, солью, антигололёдными реагентами, соком растений, пыльцой, сильным ветром, молнией или иными факторами окружающей среды не покрываются гарантией.

г. Повреждения, вызванные неправильной эксплуатацией
Не подлежат возмещению по гарантии повреждения или неисправности, вызванные ненадлежащим использованием следующего характера:

  • Эксплуатация автомобиля с нарушением требований Руководства по эксплуатации и технического обслуживания
  • Пренебрежение регламентным техническим обслуживанием
  • Использование автомобиля в гонках, ралли и иных спортивных мероприятиях
  • Использование непригодных или загрязнённых топлива, масел или заправочных жидкостей
  • Превышение допустимой нагрузки
  • Эксплуатация неисправного автомобиля, если известно о наличии дефекта
  • Разряд аккумуляторной батареи
  • На автомобиль было установлено дополнительное или навесное оборудование, не одобренное производителем

д. Незначительные проявления
Не подлежат устранению по гарантии слабые посторонние звуки, шум, вибрация, которые не влияют на характеристики и работоспособность автомобиля и его элементов, образование масляных пятен в зонах сальников и уплотнений, не влияющих на расход масла и не приводящих к падению уровня масла в агрегатах, а также зазоры между кузовными деталями, находящиеся в допустимых пределах.

е. Гарантия на отдельные элементы

  • Аккумуляторные батареи
    Срок гарантии на аккумуляторные батареи составляет 1 (один) год.
  • Шины
    Гарантию на изначально установленные на автомобили ISUZU шины обеспечивает производитель данных шин. Если в процессе эксплуатации автомобиля ISUZU выявляется дефект материала, для предъявления претензии следует обратиться к производителю шин напрямую.

ж. Дополнительные расходы
Гарантия Изготовителя не предусматривает возмещение каких-либо экономических убытков, включая, но, не ограничиваясь следующими:

  • Компенсацию за упущенное время или недополученную прибыль
  • Компенсацию за телефонные переговоры, такси, подменный автомобиль, питание, проживание, хранение и прочие косвенные убытки или ущерб
  • Компенсацию за неудобства, связанные с невозможностью эксплуатации автомобиля

з. Гарантия на лакокрасочное покрытие
Гарантия на лакокрасочное покрытие действует в течение 60 месяцев или 120 000 км пробега*, за исключением случаев повреждения ЛКП в результате ДТП, попадания вылетающего из-под колес гравия, царапин в результате внешних воздействий, повреждений в результате кислотных дождей или других химических осадков, нанесения несоответствующих средств для защиты ЛКП кузова.
* Гарантия не распространяется на лакокрасочное покрытие компонентов шасси.

и. Гарантия от сквозной коррозии
Гарантия от сквозной коррозии действует в течение 72 месяцев*, за исключением повреждений (вмятин, сколов, царапин), возникших в результате внешних механических воздействий (попадания вылетающего из-под колес гравия, царапин от веток деревьев и т. п.), повреждения в результате выпадения химических осадков, загрязнения атмосферы, поверхностной или косметической коррозии в результате нанесения несоответствующих средств для защиты ЛКП кузова.
* Гарантия не распространяется на коррозию и сквозную коррозию компонентов выпускной системы и кузова (грузовой отсек).
Ответственность владельца

  • Для проведения планового технического обслуживания или для устранения дефекта необходимо обращаться к официальному Дилеру ISUZU.
  • Неисправности, возникшие вследствие обслуживания или ремонта не у официального Дилера, а также использования запасных частей, расходных и смазочных материалов, не поставляемых и/или не рекомендованных Изготовителем, не покрываются гарантией Изготовителя.
  • При обращении к Дилеру для проведения планового технического обслуживания или ремонта необходимо предоставить Сервисную книжку.
  • Владелец ответственен за своевременное и надлежащее обслуживание автомобиля в соответствии с графиком обслуживания и перечнем работ, приведённых в Сервисной книжке.
  • Владельцу необходимо хранить все документы с отметками о проведённых работах, поскольку в отдельных случаях может возникнуть необходимость подтвердить факт проведения определённых работ.
  • Владелец ответственен за последствия возникновения повреждений и неисправностей, вызванных эксплуатацией автомобиля при недостаточном количестве заправочных жидкостей и смазочных материалов, горящих контрольных лампах и индикаторах неисправностей.

Информация для владельца

  • Предпродажная подготовка.
    Для того, чтобы Ваш автомобиль был полностью подготовлен к эксплуатации, Дилер перед передачей автомобиля производит регламентированный производителем комплекс работ по предпродажной подготовке.
  • Гарантийный ремонт.
    Если дефект относится к случаю, покрываемому гарантией, все запчасти и детали устанавливаются Сервисным центром Дилера бесплатно. При этом Владелец автомобиля вправе обратиться к любому Дилеру ISUZU по своему выбору.
  • В соответствии с условиями гарантийного обслуживания, в случае, если дефект вызван производственным браком или некачественными материалами, дефектные детали и агрегаты заменяются или ремонтируются. Изготовитель оставляет за собой право самостоятельно определять необходимый объём работ и способ устранения неисправностей при гарантийном ремонте.
  • Понятия «дефект» и «повреждение» имеют различную смысловую нагрузку. «Дефекты» покрываются гарантией, поскольку производитель несёт ответственность за качество материалов и изготовления. За повреждения, вызванные неправильной эксплуатацией, некачественным обслуживанием или ДТП, производитель не может нести ответственность и не покрывает гарантией ущерб, вызванный такими повреждениями.
  • Все детали и узлы, демонтированные с автомобиля и заменённые по гарантии, становятся собственностью Изготовителя.
  • На все детали и узлы, установленные на автомобиль при гарантийном ремонте, даётся гарантия на оставшуюся часть гарантийного срока автомобиля.

Информация приведенная в данном разделе может отличаться от условий указанных в Сервисной книжке !!!

Гарантия на Грузовые автомобили ISUZU серия N/F/C/E

Гарантийный период
36 месяца или 200 000 км пробега в зависимости от того, что наступит ранее.

Условия гарантии
Гарантия Изготовителя действует при условии соблюдения владельцем требований раздела «Ответственность Владельца» настоящего Руководства. Пожалуйста, прочитайте их внимательно. Ответственность за ремонт и обслуживание Вашего автомобиля возложена на официального Дилера ISUZU.

Ограниченная область действия гарантии
На следующие случаи не распространяется гарантия, за исключением случаев выявления производственных дефектов:

а. Регулярное техническое обслуживание
Регламентные работы, выполняемые при плановом техническом обслуживании, диагностические и регулировочные работы (кроме сопряженных с работами, выполняемыми по гарантии), работы по очистке систем автомобиля (например, промывка топливной, смазочной или охлаждающей системы двигателя), а также расходуемые при этом материалы.

б. Детали, подверженные интенсивному износу
Не покрывается гарантией ремонт или замена нижеуказанных, но не ограниченных этим перечнем элементов, деталей и материалов, подверженных естественному износу и разрушению при нормальной эксплуатации деталей, вышедших из строя вследствие естественного износа:

  • лампы
  • плавкие предохранители
  • щётки стеклоочистителя/li>
  • фильтры и фильтрующие элементы (воздушный, топливный, масляный и проч.)
  • ведущий диск и ведомый диск сцепления
  • тормозные накладки, колодки, диски и барабаны
  • приводные ремни
  • детали отделки салона
  • заправочные жидкости и смазочные материалы
  • шины**

** Гарантию на изначально установленные на автомобили ISUZU шины обеспечивает производитель данных шин. Если в процессе эксплуатации автомобиля ISUZU выявляется дефект материала или установки шин, для получения компенсации следует обратиться к производителю шин напрямую.

Также не покрывается гарантией нормальный износ любых деталей, естественное старение и разрушение покрытия деталей, лакокрасочного слоя, резиновых деталей, обивки и отделки в результате воздействия окружающей среды и нормального использования, выход из строя деталей топливной системы вследствие применения некачественного топлива.

в. Ущерб в результате воздействия внешней среды
Повреждения автомобиля промышленными, химическими или иными переносимыми по воздуху выбросами, солью, антигололёдными реагентами, соком растений, пыльцой, сильным ветром, молнией или иными факторами окружающей среды не покрываются гарантией.

г. Повреждения, вызванные неправильной эксплуатацией
Не подлежат возмещению по гарантии повреждения или неисправности, вызванные ненадлежащим использованием следующего характера:

  • Эксплуатация автомобиля с нарушением требований Руководства по эксплуатации и технического обслуживания
  • Пренебрежение регламентным техническим обслуживанием
  • Использование автомобиля в гонках, ралли и иных спортивных мероприятиях
  • Использование непригодных или загрязнённых топлива, масел или заправочных жидкостей
  • Превышение допустимой нагрузки
  • Эксплуатация неисправного автомобиля, если известно о наличии дефекта
  • Разряд аккумуляторной батареи
  • На автомобиль было установлено дополнительное или навесное оборудование, не одобренное производителем
  • На автомобиле проводилась коррекция показаний одометра

д. Незначительные проявления
Не подлежат устранению по гарантии слабые посторонние звуки, шум, вибрация, которые не влияют на характеристики и работоспособность автомобиля и его элементов, образование масляных пятен в зонах сальников и уплотнений, не влияющих на расход масла и не приводящих к падению уровня масла в агрегатах, а также зазоры между кузовными деталями, находящиеся в допустимых пределах.

e. Дополнительные расходы
Гарантия Изготовителя не предусматривает возмещение каких-либо экономических убытков, включая, но, не ограничиваясь следующими:

  • Компенсацию за упущенное время или недополученную прибыль
  • Компенсацию за телефонные переговоры, такси, подменный автомобиль, питание, проживание, хранение и прочие косвенные убытки или ущерб
  • Компенсацию за неудобства, связанные с невозможностью эксплуатации автомобиля

ж. Эвакуация неисправного автомобиля
Возмещение расходов по эвакуации неисправного автомобиля, рассматривается в случаях:

  • Подтверждения дефекта производственного характера
  • Невозможности проведения мер по устранению неисправности на месте поломки
  • Невозможности и/или нецелесообразности проведения выездного ремонта
  • Эвакуации автомобиля до ближайшего дилера, но на расстояние не более 200 км от населенного пункта с дилерским центром ИСУЗУ*
  • Необходимо оповестить дилера ИСУЗУ о возникшей ситуации и согласовать дальнейшие действия.

з. Гарантия на отдельные элементы

  • Аккумуляторные батареи
    Срок гарантии на аккумуляторные батареи составляет 1 (один) год.
  • Лобовые стекла
    Срок гарантии на лобовые стекла составляет 10 000 км пробега или 3 (три) месяца.
  • Элементы подвески, рулевого управления, трансмиссии
    Срок гарантии на элементы подвески, рулевого управления, трансмиссии, такие как амортизаторы, подшипники ступиц, рулевые наконечники, тяги, рессоры, шарниры поворотных кулаков, втулки, ограничен 100 000 км общего пробега.

и. Гарантия на лакокрасочное покрытие и от сквозной коррозии
Производитель гарантирует отсутствие дефектов лакокрасочного покрытия и отсутствие сквозной коррозии в течение 3 лет с момента продажи автомобиля первому покупателю или 200 000 км пробега, в зависимости оттого, что наступит раньше.***

  • В случае проявления дефектов такого рода, они устраняются путём соответствующего ремонта Дилером. Обязательным условием соблюдения гарантийных обязательств на лакокрасочное покрытие является регулярное проведение осмотра автомобиля в Сервисном центре Дилера при прохождении планового технического обслуживания. При этом в Сервисной книжке должны быть сделаны соответствующие отметки.
  • В процессе осмотра Дилер оценивает состояние лакокрасочного покрытия и необходимость выполнения соответствующих работ. Дилер информирует Владельца об обнаруженных дефектах, возникших вследствие внешнего воздействия (царапины, трещины, сколы краски и т. д.), которые могут стать будущими очагами коррозии. Для сохранения права на антикоррозионную гарантию Владелец автомобиля в течение месяца после осмотра, во время которого он был уведомлен об упомянутых внешних дефектах, обязан обратиться к Дилеру для проведения за свой счёт ремонта в соответствии с установленной технологией и с применением оригинальных запчастей и материалов. Обязанностью Дилера, выполняющего кузовной ремонт по гарантии, является приведение автомобиля в состояние, соответствующее его возрасту и пробегу на время проведения ремонта.
  • Ремонт по антикоррозионной гарантии не влечёт за собой продление срока гарантии на кузов. Ответственность за своевременное представление автомобиля на осмотр кузова и профилактический ремонт несёт Владелец автомобиля. Невыполнение условий по проведению осмотра влечёт за собой потерю права на антикоррозионную гарантию.

*** Гарантия распространяется только на покраску панелей кабины и не распространяется на покраску рамы.

Гарантия не распространяется на коррозию и сквозную коррозию компонентов выпускной системы, рамы, шасси.

Ответственность владельца

  • Для проведения планового технического обслуживания или для устранения дефекта необходимо обращаться к официальному Дилеру ISUZU.
  • Неисправности, возникшие вследствие обслуживания или ремонта не у официального Дилера, а также использования запасных частей, расходных и смазочных материалов, не поставляемых и/или не рекомендованных Изготовителем, не покрываются гарантией Изготовителя.
  • При обращении к Дилеру для проведения планового технического обслуживания или ремонта необходимо предоставить Сервисную книжку.
  • Владелец ответственен за своевременное и надлежащее обслуживание автомобиля в соответствии с графиком обслуживания и перечнем работ, приведённых в Сервисной книжке.
  • Владельцу необходимо хранить все документы с отметками о проведённых работах, поскольку в отдельных случаях может возникнуть необходимость подтвердить факт проведения определённых работ.
  • Владелец ответственен за последствия возникновения повреждений и неисправностей, вызванных эксплуатацией автомобиля при недостаточном количестве заправочных жидкостей и смазочных материалов, горящих контрольных лампах и индикаторах неисправностей.

Информация для владельца

  • Предпродажная подготовка.
    Для того, чтобы Ваш автомобиль был полностью подготовлен к эксплуатации, Дилер перед передачей автомобиля производит регламентированный производителем комплекс работ по предпродажной подготовке.
  • Гарантийный ремонт.
    Если дефект относится к случаю, покрываемому гарантией, все запчасти и детали устанавливаются Сервисным центром Дилера бесплатно. При этом Владелец автомобиля вправе обратиться к любому Дилеру ISUZU по своему выбору.
  • В соответствии с условиями гарантийного обслуживания, в случае, если дефект вызван производственным браком или некачественными материалами, дефектные детали и агрегаты заменяются или ремонтируются. Изготовитель оставляет за собой право самостоятельно определять необходимый объём работ и способ устранения неисправностей при гарантийном ремонте.
  • Понятия «дефект» и «повреждение» имеют различную смысловую нагрузку. «Дефекты» покрываются гарантией, поскольку производитель несёт ответственность за качество материалов и изготовления. За повреждения, вызванные неправильной эксплуатацией, некачественным обслуживанием или ДТП, производитель не может нести ответственность и не покрывает гарантией ущерб, вызванный такими повреждениями.
  • Все детали и узлы, демонтированные с автомобиля и заменённые по гарантии, становятся собственностью Изготовителя.
  • На все детали и узлы, установленные на автомобиль при гарантийном ремонте, даётся гарантия на оставшуюся часть гарантийного срока автомобиля.

Информация приведенная в данном разделе может отличаться от условий указанных в Сервисной книжке !!!

Оригинальное моторное масло ISUZU GENUINE OIL

Своеобразный юбилей отмечает сегодня оригинальное моторное масло ISUZU GENUINE OIL 10W-40 CH-4, поскольку присутствует на российском рынке ровно два года. За это время мы получили сотни положительных отзывов, как от конечных потребителей, так и от профессионалов рынка – руководителей сервисных станций, имеющих большой опыт в использовании неоригинальных масел.

Читать далее Оригинальное моторное масло ISUZU GENUINE OIL

Заказать обратный звонок


×
Записаться на сервис

* Нажимая кнопку "Отправить" Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности и даете право на обработку и хранение персональных данных.
×


* Нажимая кнопку "Отправить" Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности и даете право на обработку и хранение персональных данных.
×